บริการลูกค้าด้วย AI · ทำงานแบบทุกช่องทาง

บริการลูกค้าทุกช่องทางด้วย AI เพื่อบทสนทนาที่เร็วและดียิ่งขึ้น

Chatique รวมเว็บ อีเมล WeCom WhatsApp และ Telegram ไว้ในพื้นที่เดียว พร้อม AI ที่อ้างอิงความรู้ขององค์กร

ทดลองใช้ฟรีดูแพ็กเกจและราคา
ข้อมูลลูกค้า

สร้างเพื่อทีมบริการลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับความเร็วและการควบคุม

พื้นที่ทำงานเดียวAI อ้างอิงความรู้เชื่อมต่อแบบเปิดติดตั้งยืดหยุ่น
ผู้ช่วย AI

ผู้ช่วย AI แบบเรียลไทม์สำหรับเจ้าหน้าที่ทุกคน

ช่วยตอบจากฐานความรู้ สรุป แปล และจัดการคำถามซ้ำ เพื่อให้ทีมเน้นการสนทนาที่สำคัญ

  • ✓คำตอบแม่นยำจากฐานความรู้
  • ✓คำแนะนำ สรุป และนำไปใช้ได้ทันที
  • ✓สื่อสารสอดคล้องกันหลายภาษา
คำตอบที่ AI แนะนำ
ใช้คำตอบแก้ไข
กล่องข้อความทุกช่องทาง

ทุกช่องทางในพื้นที่ทำงานเดียว

จัดการเว็บ อีเมล WeCom WhatsApp Telegram และอื่น ๆ ในไทม์ไลน์ลูกค้าเดียว

  • ✓วิดเจ็ตแชตบนเว็บที่ปรับแต่งได้
  • ✓WeCom, WhatsApp, Telegram และอื่น ๆ
  • ✓API แบบเปิดและเว็บฮุก
เว็บไซต์
อีเมล
WeCom
WhatsApp
Telegram
API
ฐานความรู้

เปลี่ยนทุกคำตอบให้เป็นความรู้ของทีม

จัดการเอกสาร FAQ และความรู้สำหรับการค้นหา คำตอบ AI และบริการตนเอง

  • ✓จัดหมวดหมู่เนื้อหาหลายพื้นที่
  • ✓ค้นหาเชิงความหมายด้วย AI
  • ✓โดเมนและแบรนด์ของคุณ
🔍
📄
📄
📄
การทำงานร่วมกันของทีม

จัดการ SLA รายงาน และสิทธิ์การเข้าถึงในที่เดียว

ควบคุมความเร็วในการตอบกลับด้วย SLA ปรับปรุงประสิทธิภาพทีมอย่างต่อเนื่องด้วยรายงาน และใช้สิทธิ์ตามบทบาทแบบละเอียดเพื่อให้แต่ละคนเห็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็น

  • ✓การจัดการเวลาตอบกลับตาม SLA
  • ✓รายงานประสิทธิภาพของทีม
  • ✓การจัดการบทบาทและสิทธิ์แบบละเอียด
การจัดการเวลาตอบกลับตาม SLA92%
รายงานประสิทธิภาพของทีม78%
การจัดการบทบาทและสิทธิ์แบบละเอียด64%
การเชื่อมต่อแบบเปิด

เชื่อมต่อ Chatique กับระบบที่คุณใช้อยู่

ซิงค์ข้อมูลบทสนทนาและทิกเก็ตแบบเรียลไทม์ไปยัง CRM ระบบทิกเก็ต หรือเวิร์กโฟลว์ภายในองค์กร ผ่าน Webhook และ API แบบเปิด

  • ✓การสมัครรับอีเวนต์ Webhook แบบเต็มรูปแบบ
  • ✓API แบบเปิดสำหรับนักพัฒนา
  • ✓เชื่อมต่อกับ CRM และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
Webhook
REST API
CRM
Zapier
ความปลอดภัยและการติดตั้ง

บนคลาวด์หรือโครงสร้างพื้นฐานของคุณ

เลือก SaaS หรือการติดตั้งส่วนตัวตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ

  • ✓คลาวด์ SaaS พร้อมใช้งานทันทีหลังสมัคร
  • ✓ติดตั้งแบบ private บนคลาวด์หรือดาต้าเซ็นเตอร์ของคุณเอง
  • ✓รองรับข้อกำหนดด้านที่ตั้งข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎ
☁️คลาวด์ SaaS
🔒ติดตั้งแบบส่วนตัว
Resources & guides

Explore the product and get more from Chatique

Move from the full feature map to product news and practical guides, then choose the right next step for your team.

Explore every feature

See the omnichannel inbox, AI copilot, knowledge base, tickets, reporting, and open integrations.

Explore

Read articles and updates

Get product updates, company news, customer-support practices, and practical how-to guides.

Explore

เริ่มเปลี่ยนจากบทสนทนาถัดไป

รวมช่องทาง ความรู้ และ AI ไว้ใน Chatique

ทดลองใช้ฟรี
Chatique – แพลตฟอร์มบริการลูกค้าและฟีดแบ็กด้วย AI