Copiloto de IA

Um copiloto de IA para cada agente

Respostas baseadas no conhecimento, resumos, traduções e automação de perguntas repetitivas.

✓Respostas precisas baseadas no conhecimento
✓Sugestões, resumos e uso com um clique
✓Comunicação consistente entre idiomas

Resposta sugerida pela IA

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Caixa omnichannel

Todos os canais em um único espaço

Gerencie web, e-mail, WeCom, WhatsApp, Telegram e mais em uma única linha do tempo.

✓Widget de chat totalmente personalizável
✓WeCom, WhatsApp, Telegram e mais
✓API aberta e webhooks

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Base de conhecimento

Transforme cada solução em conhecimento compartilhado

Gerencie documentos, FAQs e conhecimento para busca, respostas de IA e autoatendimento.

✓Conteúdo organizado em vários espaços
✓Busca semântica com IA
✓Domínio e marca personalizados

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Colaboração em equipe

SLA, relatórios e permissões sincronizados

Acompanhe a velocidade de resposta com SLA, melhore continuamente o desempenho da equipe com relatórios e use funções detalhadas para que cada pessoa veja apenas o necessário.

✓Gestão de tempo de resposta SLA
✓Relatórios de desempenho da equipe
✓Funções e permissões detalhadas

Gestão de tempo de resposta SLA92%

Relatórios de desempenho da equipe78%

Funções e permissões detalhadas64%

Integrações abertas

Conecte a Chatique aos seus sistemas atuais

Sincronize conversas e tickets em tempo real com seu CRM, sistema de tickets ou fluxos internos usando assinaturas de webhook e uma API aberta.

✓Assinaturas completas de eventos webhook
✓API aberta para desenvolvedores
✓Conexão com CRMs e fluxos de automação

Webhook

REST API

CRM

Zapier

Segurança e implantação

Na nuvem ou na sua infraestrutura

Escolha SaaS ou implantação privada conforme seus requisitos de segurança e conformidade.

✓SaaS em nuvem, pronto para uso assim que você se cadastra
✓Implantação privada na sua própria nuvem ou data center
✓Atende requisitos de conformidade e residência de dados

☁️SaaS em nuvem

🔒Implantação privada

Atendimento omnichannel com IA para conversas mais rápidas e melhores

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