مصمم لفرق الدعم التي تهتم بالسرعة والتحكم
اقتراح ردود مستندة إلى المعرفة مع التلخيص والترجمة ومعالجة الأسئلة المتكررة.
أدر الموقع والبريد وWeCom وWhatsApp وTelegram وغيرها ضمن سجل عميل واحد.
أدر المستندات والأسئلة الشائعة لاستخدامها في البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي والخدمة الذاتية.
تابع سرعة الاستجابة عبر إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وحسّن أداء الفريق باستمرار من خلال التقارير، واستخدم صلاحيات دقيقة تتيح لكل شخص رؤية ما يخصه فقط.
زامن المحادثات والتذاكر في الوقت الفعلي مع نظام إدارة علاقات العملاء أو نظام التذاكر أو سير العمل الداخلي عبر الاشتراك في أحداث webhook وواجهة برمجة تطبيقات مفتوحة.
اختر SaaS أو النشر الخاص وفق متطلبات الأمان والامتثال والتشغيل.
Move from the full feature map to product news and practical guides, then choose the right next step for your team.